第一种情况是，插入的CA不对，目前支持的CA是绿色的，如果CA不对的话，可以跟省住建厅进行重新申领。第二种情况是：当前的浏览器版本过低，导致登录失败，可以将浏览器升级到IE11。或者换浏览器：谷歌浏览器，IE内核11及以上。 第三种情况:确认是否装好CA的驱动。